Eerlijke verwerking kennisgeving

Eerlijke verwerking kennisgeving

Back to top

De privacy en beveiliging van uw informatie is belangrijk voor ons. Deze kennisgeving legt uit wie we zijn, de soorten informatie die we bewaren, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en hoe lang we deze bewaren. Het informeert u ook over bepaalde rechten die u hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming. De termen die in deze kennisgeving van eerlijke verwerking worden gebruikt, hebben betrekking op de richtlijnen van de Information Commissioner's Office.

Wie zijn we?

Geo Underwriting Services Limited (onderdeel van de Ardonagh Group of Companies) is de gegevensbeheerder van de informatie die u ons verstrekt en is geregistreerd bij het kantoor van de Information Commissioner voor de producten en diensten die wij u bieden.

U kunt per e-mail contact met ons opnemen voor algemene vragen over gegevensbescherming   MGA.DataProtection@geounderwriting.com of schriftelijk aan de functionaris voor gegevensbescherming, 1 Minster Court, Mincing Lane, Londen, EC3R 7AA. Gelieve ons zo gedetailleerd mogelijk te informeren om aan uw verzoek te voldoen.

Ga voor meer informatie over de Ardonagh Group naar bedrijven   www.ardonagh.com / about-us / business-portfolio .

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen persoonlijke informatie, waaronder uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres, beroep, geboortedatum, aanvullende details van risico's met betrekking tot uw aanvraag of product en betalingsgegevens (inclusief bankrekeningnummer en sorteercode) die we de dienst of het product moet aanbieden en leveren of een claim moet behandelen.

We moeten mogelijk gevoelige persoonlijke informatie opvragen en verzamelen, zoals details van veroordelingen of medische geschiedenis die nodig zijn om u het product, de service te leveren of om een ​​claim te verwerken.

We verzamelen en verwerken alleen gevoelige persoonlijke gegevens waar deze zich bevinden   essentieel voor de levering van een product of dienst en zonder welke het product of de dienst niet kan worden geleverd. We zullen daarom geen expliciete toestemming vragen om deze informatie te verwerken, omdat de verwerking gerechtvaardigd is vanwege de kritiek op de dienstverlening. Als u bezwaar maakt tegen het gebruik van deze informatie, kunnen we u het gevraagde product of de aangeboden service niet aanbieden.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om

  • de door u gevraagde producten of services beoordelen en leveren
  • communiceren met jou
  • nieuwe producten en diensten ontwikkelen
  • statistische analyse uitvoeren

We kunnen ook van de gelegenheid gebruik maken om

  • contact met u opnemen over producten die nauw verwant zijn met de producten die u al bij ons hebt
  • bieden extra hulp of tips over deze producten of diensten
  • u op de hoogte brengen van belangrijke functiewijzigingen op onze websites

We bellen om verschillende redenen met betrekking tot veel van onze producten of diensten (bijvoorbeeld om u op de hoogte te houden van de voortgang van een claim of om de verlenging van uw verzekeringscontract te bespreken). We zijn volledig toegewijd aan de voorschriften van Ofcom en volgen strikte processen om ervoor te zorgen dat we deze naleven.

Om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de informatie die we bewaren te waarborgen, moeten we mogelijk om persoonlijke informatie vragen en beveiligingsvragen stellen om onszelf ervan te overtuigen dat u bent wie u zegt dat u bent.

We kunnen informatie en statistieken verzamelen over het gebruik van de website of voor het ontwikkelen van nieuwe en bestaande producten en diensten, en we kunnen deze informatie ook aan derden verstrekken. Deze statistieken bevatten geen informatie die kan worden gebruikt om een ​​persoon te identificeren.
Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

We volgen strikte veiligheidsprocedures bij de opslag en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de industrie, inclusief opslag in elektronische en papieren formaten,

We slaan alle informatie op die u ons verstrekt, inclusief informatie die u verstrekt via formulieren die u op onze websites invult, en informatie die we mogelijk verzamelen tijdens uw browsen (zoals klikken en paginaweergaven op onze websites).

Alle nieuwe informatie die u ons verstrekt, kan worden gebruikt om een ​​bestaand record dat wij voor u bewaren bij te werken.

Wanneer delen we uw informatie?

Om ons te helpen financiële criminaliteit te voorkomen, kunnen uw gegevens worden verstrekt aan fraudepreventiebureaus en andere organisaties waar uw gegevens kunnen worden doorzocht, waaronder de Claims and Underwriting Exchange (CUE) en het Anti-fraude- en diefstalregister van motorverzekeraars (MIAFTR).

Naast bedrijven binnen de Ardonagh Group leveren derde partijen (bijvoorbeeld verzekeraars of schade-experts) sommige van onze producten of bieden we de door u gevraagde service geheel of gedeeltelijk aan. In deze gevallen zal de informatie die u verstrekt aan deze bedrijven worden bekendgemaakt, maar alleen worden gebruikt voor de levering en administratie van de geleverde service (bijvoorbeeld verificatie van een aan u gegeven offerte of claimverwerking, verzekeringstechnische en prijsbepalingsdoeleinden of om beheerinformatie onderhouden voor analyse).

Dit kan ook het uitvoeren van een zoekopdracht bij een kredietreferentiebureau of het contacteren van andere bedrijven die betrokken zijn bij financieel beheer met betrekking tot betaling.

We kunnen uw gegevens ook delen met andere bedrijven die namens ons marktonderzoek uitvoeren en die contact met u kunnen opnemen voor de   doel   om feedback te krijgen over de producten en diensten die we aanbieden.  

We zullen uw informatie alleen delen voor direct marketing van aanvullende diensten en producten binnen de Ardonagh Group van bedrijven waarvoor we uw toestemming hebben.

De gegevens die we over u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Het kan ook worden verwerkt door personeel buiten de EER dat voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dergelijk personeel kan onder meer betrokken zijn bij het verstrekken van informatie waarom u hebt gevraagd.

Als we informatie aan een derde verstrekken, zullen we deze en al zijn agenten en / of leveranciers alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen laten nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met deze kennisgeving van eerlijke verwerking worden behandeld.

We kunnen uiteraard wettelijk verplicht zijn om uw informatie door te geven aan de politie of andere wetshandhavingsinstanties, wettelijke of regelgevende instanties, inclusief maar niet beperkt tot het Employability Loyalty Tracing Office (ELTO) en het Motor Insurance Bureau (MIB).

We kunnen uw informatie ook delen met iedereen die u gemachtigd bent om namens u met ons te handelen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, tenzij we wettelijk verplicht zijn of andere legitieme redenen hebben om deze langer te bewaren (bijvoorbeeld indien nodig voor een gerechtelijke procedure).

Normaal gesproken bewaren we informatie niet langer dan 6 jaar na beëindiging of annulering van een product, contract of service die we leveren. In bepaalde gevallen zullen we uw informatie langer bewaren, met name wanneer een product aansprakelijkheidsverzekeringen of soorten verzekeringen omvat waarvoor een claim door u of een derde op een toekomstige datum zou kunnen worden ingediend, zelfs nadat uw contract met ons is beëindigd .

Jou rechten

Onder de wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om uw toestemming te wijzigen of in te trekken en om gegevens op te vragen over alle persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

Wanneer we geen legitieme reden hebben om uw informatie te blijven bewaren, hebt u het recht om te worden vergeten.

We kunnen geautomatiseerde besluitvorming gebruiken bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor sommige services en producten. U kunt een handmatige beoordeling aanvragen van de nauwkeurigheid van een geautomatiseerde beslissing waar u niet tevreden over bent.

Meer informatie over uw rechten kunt u verkrijgen door de ICO-website te bezoeken op   https://ico.org.uk/uw-data-matters .